Inhalt
Wahlweise in Präsenz oder Telelearning
Kursziel
Fachpersonal im Hotel- und Gaststättengewerbe können in diesem Kurs ihre Deutschkenntnisse erweitern, um im täglichen Kundenkontakt sicherer zu werden. Der Fokus liegt auf der Kommunikation mit Gästen und der Anwendung von branchenspezifischen Begriffen.
Praktikum: Optional/individuell
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium bzw. ein abgebrochenes Hochschulstudium oder ausreichende Berufserfahrung.
- Grundlegende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (z.B. Niveau A2/B1).
- Grundlegende PC-Kenntnisse.
- Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit ?gut geeignet? zu bestehen.
Ausnahmen sind in Absprache mit COMCAVE und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
Unterrichtsform:
Dozentengeleiteter Unterricht: wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)
Zertifikat:
telc Zertifikat, Trägerzertifikat